• 澳大利亞非營利組織利用Boomi的集成和主數(shù)據(jù)管理功能,安全地匯總數(shù)據(jù),以優(yōu)化對4000多名殘疾人會員的支持,并提供個性化服務
• The Disability Trust與全球約2萬個組織共同選擇Boomi行業(yè)領先并榮獲Gold Globee Award®獎項的集成平臺即服務(iPaaS),以獲得更好的業(yè)務結果
智能連接和自動化領導者 Boomi™宣布,The Disability Trust(以下簡稱“The Trust”)已選擇Boomi平臺,以更好地理解會員的獨特需求并優(yōu)化總體護理服務。
The Trust是一家擁有1800名員工和護理人員的非營利(NFP)組織。他們提供一系列服務以支持4000多名殘疾人過上他們選擇的生活。這些服務包括生活技能培訓、獨立生活和住宿援助、社交和人際網(wǎng)絡機會、體育和娛樂以及就業(yè)幫助。為了更好地提供個性化的護理服務,The Trust的員工和護理人員需要一個安全且全面的運營、員工和會員信息視圖。The Trust在將定制化的和孤立的本地技術向云遷移的過程中部署了Boomi平臺,以消除業(yè)務孤島、集成業(yè)務關鍵型系統(tǒng),并匯總來自各種應用程序的數(shù)據(jù)。
The Disability Trust的信息和通信技術負責人Ian Treweek表示:“我們的董事會的一個關鍵目標是將數(shù)據(jù)交給護理人員,從而確保他們提供最佳的支持。我們希望他們能夠一站式獲取所需的全部信息,以便他們做出理想的護理決定,并更好地滿足每名會員的獨特需求。我們也希望確保我們的高管和經(jīng)理只需點擊一下按鈕,就可以獲得他們的地區(qū)和團隊的實時數(shù)據(jù)。”
“雖然我們一直有那些信息,但它們分散在各種形式的多個系統(tǒng)中。伴隨著我們的云端遷移,Boomi通過一種簡便的方法讓我們的應用程序互通數(shù)據(jù),這樣員工就會有一個清晰、最新、準確的信息視圖,使他們有能力為每名會員提供個性化的支持!
The Trust使用Boomi的集成平臺即服務(iPaaS)來連接系統(tǒng),包括護理管理系統(tǒng)(CMS)、Microsoft Active Directory、風險管理、財務、人力資源和銷售系統(tǒng),以及更廣泛的定制化和行業(yè)特定工具。它還引入了Boomi的主數(shù)據(jù)中心(MDH),并將員工和會員信息遷移到一個安全的數(shù)據(jù)倉庫。
一旦項目完成后,提供支持服務的員工將在所有互動過程中全面了解會員需求,并具備記錄會員需求的能力。這些記錄將供所有團隊使用,從而有助于增強The Trust的數(shù)字賦能策略等一系列計劃。通過這些計劃,殘疾人在真正駕駛汽車之前能夠參加模擬駕駛等活動、有能力出于個人或專業(yè)目的進行視頻通話,并參與虛擬現(xiàn)實(VR)訓練和游戲。
The Trust在五年前加入國家殘疾保險計劃(NDIS)。此舉也對The Trust履行該計劃規(guī)定的義務以及簡化持續(xù)的報告需求產(chǎn)生了巨大影響。
Treweek表示:“我們行業(yè)的許多組織都在使用臨時解決方案,工作人員需要手動將數(shù)據(jù)輸入多個系統(tǒng),存在很多不可持續(xù)的重復性工作。我們有七個核心應用程序需要互通,而Boomi能夠即時連接數(shù)據(jù),節(jié)省了許多數(shù)據(jù)錄入的時間,同時通過自動化交叉檢查避免了重復工作。工作人員節(jié)省的潛在時間可以用在最需要的地方:提供護理!
在Boomi之前,The Trust依賴于老舊的點對點集成,這需要大量的編碼和管理工作。在某些情況下,由于沒有集成能力,手動輸入數(shù)據(jù)可能導致數(shù)據(jù)不一致和錯誤。
The Trust在六個組織的競標中選擇了Boomi。經(jīng)過一系列試點,Boomi因提供最佳的投資回報,且不需要增加員工數(shù)量來處理技術復雜性和編碼而中標。這些收益對于像The Trust這樣的非營利組織來說是關鍵因素,省下的每一分錢都可以重新分配,以增加對會員的支持服務。
The Trust還計劃利用Boomi的API和API管理功能,建立員工入職的統(tǒng)一流程。其目標是創(chuàng)建一個無縫的流程,準確地采集信息,并消除新員工入職時各個團隊在數(shù)據(jù)錄入上的工作時間。
Boomi澳大利亞和新西蘭總監(jiān)Nathan Gower表示:“數(shù)據(jù)不僅有助于優(yōu)化決策,還能揭示組織中一些尚未觸及的問題的答案。如果沒有這種資產(chǎn)的集中視圖,公司將被迫采取變通方法來延遲服務交付,并冒著超出成本的風險,這對非營利組織來說尤其不利。通過Boomi連接數(shù)據(jù)、人員和設備,管理團隊可以清楚地了解會員的需求和運營情況,讓他們能夠專注于自己的支持性角色,同時確信手頭擁有可靠且最新的信息。”
作為云原生集成平臺即服務(iPaaS)領域的先驅,Boomi擁有陣容龐大的集成平臺供應商客戶群、成員超過10萬名且還在日益壯大的社區(qū),以及iPaaS領域規(guī)模領先的全球系統(tǒng)集成商(GSI)陣容。公司擁有一個全球性的合作伙伴網(wǎng)絡,其中包括Accenture、Deloitte、SAP、Snowflake等知名企業(yè);并與Amazon Web Services、Google和Microsoft等頂級規(guī)模云服務提供商建立了合作關系。
Boomi作為美國發(fā)展速度領先和極具創(chuàng)新性的科技公司之一,入選了Deloitte高科技高成長500強(Deloitte Technology Fast 500™)和《Inc.》5000強企業(yè)(Inc. 5000)榜單,并于最近入選了Nucleus Research的“2023年值得關注的熱門公司”(Hot Companies to Watch in 2023)榜單。Boomi還獲得了年度公司和產(chǎn)品創(chuàng)新兩項國際史蒂夫獎(Stevie® Awards)、Gold Globee®平臺即服務類金獎(Gold Globee® Award)、云服務技術Merit獎以及2022年度云計算全球領導者Stratus獎(Stratus Award)。
其他資源
深入了解Boomi在云集成方面的領導地位
瀏覽Boomi Discover中的解決方案
探索Boomiverse社區(qū)
在以下社交平臺上關注Boomi:Twitter、LinkedIn、Facebook和YouTube
關于Boomi
Boomi致力于通過幫助每個人與世界萬物建立連接,讓世界更美好。作為基于云技術的集成平臺即服務(iPaaS)先驅、當今全球軟件即服務(SaaS)領域的領先公司,Boomi在集成平臺供應商中擁有規(guī)模首屈一指的客戶群,以及由大約800家合作伙伴組成的全球網(wǎng)絡,其中包括Accenture、Capgemini、Deloitte、SAP和Snowflake等。全球各大組織競相選擇Boomi屢獲殊榮的平臺來發(fā)現(xiàn)、管理和編排數(shù)據(jù),同時將應用、流程和人員聯(lián)系起來,以獲得更好、更快的結果。如需了解更多信息,請訪問http://www.boomi.com。
© 2023 Boomi, LP版權所有。Boomi、“B”標識和Boomiverse是Boomi, LP或其子公司或附屬公司的商標。保留所有權利。其他名稱或標志可能是其各自所有者的商標。
澳大利亞非營利組織選擇Boomi以更好地支持殘疾人會員(照片:美國商業(yè)資訊)
澳大利亞非營利組織選擇Boomi以更好地支持殘疾人會員(照片:美國商業(yè)資訊)