-Oracle、SAP和VMware第三方軟件支持專家為企業(yè)提供時間和選項以制定數(shù)字化戰(zhàn)略-
-Spinnaker新增BT、Telefónica Germany等全球企業(yè)客戶，客戶名單持續(xù)擴大-
-企業(yè)信賴Spinnaker維護核心IT基礎(chǔ)設(shè)施，推動SAP、Oracle和VMware供應(yīng)商支持部門持續(xù)增長-
全球超過1000家客戶信賴的第三方軟件支持領(lǐng)導者Spinnaker Support (Spinnaker)今日宣布，可靠、可信且具戰(zhàn)略性的全球第三方支持市場持續(xù)發(fā)展，推動其業(yè)務(wù)實現(xiàn)兩位數(shù)增長。通過避免高昂的供應(yīng)商鎖定，Spinnaker針對企業(yè)SAP、Oracle和VMware部署的支持服務(wù)為企業(yè)高管層提供了寶貴的緩沖空間，使其能夠按照自身時間規(guī)劃做出數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策，同時以安全的方式維護老舊系統(tǒng)。
近期新增的重要客戶包括BT (Oracle)、Telefónica Germany (Oracle/VMware)、Madrileña Gas (SAP)、Specsavers (Oracle)、Bombardier Recreational Products (SAP)和Abercrombie & Fitch (Oracle)。Spinnaker的核心垂直領(lǐng)域涵蓋制造業(yè)、公用事業(yè)、電信、金融服務(wù)和銀行業(yè)。
Spinnaker的Oracle支持業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高
Spinnaker的Oracle支持業(yè)務(wù)在全球持續(xù)增長。2025年3月，Spinnaker宣布將為大型電信企業(yè)BT Group在其整個技術(shù)體系中使用的本地Oracle應(yīng)用程序提供支持服務(wù)。此次合作涵蓋了廣泛的關(guān)鍵Oracle應(yīng)用程序，Spinnaker將為BT Group內(nèi)部的核心數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序提供高級支持服務(wù)。
此外，Spinnaker還與Specsavers、Telefónica Germany和Telefónica Germany簽署了多年支持合同。
SAP客戶轉(zhuǎn)向RISE計劃的替代選擇
在SAP業(yè)務(wù)方面，隨著SAP持續(xù)推動客戶轉(zhuǎn)向RISE計劃，Spinnaker為企業(yè)提供了一種替代性的支持選項。
2025年2月，Spinnaker宣布，動力運動產(chǎn)品、推進系統(tǒng)和船舶領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者BRP選擇Spinnaker為其SAP應(yīng)用程序和技術(shù)提供第三方軟件支持。與Spinnaker簽訂的五年協(xié)議為BRP提供了專門的第三方軟件支持，確保其在22個國家的業(yè)務(wù)中維護符合全球稅務(wù)和法規(guī)合規(guī)要求的SAP應(yīng)用程序和技術(shù)。
在歐洲、中東和非洲地區(qū)，西班牙主要公用事業(yè)公司之一Madrileña Red de Gas通過將全部SAP維護支持外包給Spinnaker，為整個組織的創(chuàng)新項目釋放了投資資金。該公司希望維持當前的SAP環(huán)境，但面臨SAP維護成本上升的問題。
在過去12個月里，Spinnaker還通過多種方式擴展了其服務(wù)范圍：
Spinnaker響應(yīng)客戶擔憂，在Broadcom收購VMware后推出VMware支持服務(wù)
2024年7月，Spinnaker針對市場對最新創(chuàng)新、靈活支持服務(wù)的需求，推出了VMware支持選項。由于VMware客戶拒絕被迫從永久許可模式轉(zhuǎn)向昂貴的訂閱模式，相關(guān)需求持續(xù)高漲。轉(zhuǎn)向Spinnaker的VMware支持服務(wù)的優(yōu)勢包括避免強制訂閱模式、維持安全與合規(guī)要求。
在不到12個月的時間里，Spinnaker新成立的VMware部門已簽約多個新客戶，包括Telefónica Germany、魁北克機場和Specsavers。
推出Spinnaker云管理服務(wù)：讓企業(yè)按自身節(jié)奏實現(xiàn)現(xiàn)代化
2025年3月，Spinnaker推出Spinnaker云管理服務(wù)，這項全新服務(wù)使企業(yè)無需放棄作為業(yè)務(wù)建構(gòu)基礎(chǔ)的老舊系統(tǒng)也能實現(xiàn)云戰(zhàn)略。Spinnaker云管理服務(wù)支持Oracle和SAP環(huán)境，涵蓋老舊平臺和云平臺，并通過專家管理提供高接觸服務(wù)。
合作伙伴關(guān)系：渠道供應(yīng)商擁抱Spinnaker服務(wù)
隨著Oracle、SAP和VMware客戶被推向訂閱許可模式，咨詢、軟件和許可合作伙伴公司正將Spinnaker第三方軟件支持納入其服務(wù)范圍以增強競爭力。新合作伙伴包括Avanade、SoftwareOne、Preo-Soft和2Data，它們與IBM和Prolicense等全球供應(yīng)商一道，助力客戶掌控自身數(shù)字化未來。
安全性：隨著CIO持續(xù)關(guān)注安全與審計合規(guī)，Spinnaker Shield的整體方案確保穩(wěn)定性。
隨著數(shù)字世界日益受到網(wǎng)絡(luò)威脅攻擊，企業(yè)紛紛將數(shù)據(jù)保留在本地或至少托管在本國境內(nèi)。這與主要軟件供應(yīng)商推動應(yīng)用程序遷移至其云平臺的趨勢相矛盾。Spinnaker能夠確�？蛻魯�(shù)據(jù)在本地安全存儲并持續(xù)優(yōu)化，避免高風險遷移和未知威脅。
Spinnaker Support首席執(zhí)行官Matt Stava表示：“第三方軟件支持市場正在快速增長，Spinnaker Support也是如此。我們看到全球品牌紛紛選擇Spinnaker Support，委托我們滿足其持續(xù)的軟件支持需求。我們的專業(yè)、咨詢式和經(jīng)驗豐富的全球?qū)＜沂蛊髽I(yè)能夠按自己的節(jié)奏推進轉(zhuǎn)型，而非受制于軟件供應(yīng)商的支持計劃，同時在制定未來數(shù)字化戰(zhàn)略時實現(xiàn)顯著的成本效益。”
Spinnaker提供“終極支持保證”，這是業(yè)內(nèi)首個旨在降低企業(yè)脫離Oracle、SAP或VMware支持時可能感知到的任何風險的協(xié)議。
關(guān)于Spinnaker Support
Spinnaker Support為Oracle、SAP和VMware提供全球范圍內(nèi)的獨立第三方軟件支持，同時還為Oracle和SAP提供托管服務(wù)和云解決方案。Spinnaker受到全球眾多公司的信賴，其中包括處于高度監(jiān)管行業(yè)的企業(yè)，使企業(yè)能夠掌控自身的IT戰(zhàn)略。通過擺脫供應(yīng)商設(shè)定的路線圖，使軟件管理與業(yè)務(wù)目標保持一致，降低成本并實現(xiàn)投資回報率最大化，Spinnaker為客戶提供了選擇的權(quán)力。憑借在安全、性能、資源分配和托管服務(wù)方面的戰(zhàn)略方法，Spinnaker Support確保企業(yè)實現(xiàn)長期的IT效率和成功。
