Celonis是流程挖掘領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，連續(xù)第六年在2025年Everest Group流程挖掘PEAK Matrix®評(píng)估中被評(píng)為“領(lǐng)導(dǎo)者”，并連續(xù)四年成為“明星表現(xiàn)者”。

在報(bào)告中，Everest Group指出Celonis持續(xù)強(qiáng)化其領(lǐng)導(dǎo)者地位，強(qiáng)調(diào)該公司的市場(chǎng)影響力和能力提升：

Celonis持續(xù)保持流程挖掘軟件市場(chǎng)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者地位。

Celonis在關(guān)鍵AI能力上進(jìn)行了投資，如生成式AI流程助手Process Copilots、使企業(yè)能夠使用Celonis流程智能開發(fā)AI代理的AgentC，以及利用AI將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化流程數(shù)據(jù)和洞察的AI Annotation Builder。

Celonis擁有可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施(Celonis Data Core)，支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)攝入和轉(zhuǎn)換。

Celonis增強(qiáng)了其以對(duì)象為中心的流程挖掘(OCPM)能力，幫助客戶“發(fā)現(xiàn)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)流程”并有效優(yōu)化。

在PEAK Matrix®評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，Celonis在產(chǎn)品組合、交付價(jià)值、流程智能以及實(shí)施與支持方面獲得了最高的能力評(píng)分。

Celonis戰(zhàn)略與創(chuàng)新高級(jí)副總裁Eugenio Cassiano表示：“企業(yè)需要順暢運(yùn)作的流程，而Celonis致力于確保每個(gè)人都能自由優(yōu)化流程，無論他們使用何種系統(tǒng)。Celonis正在幫助各行業(yè)企業(yè)優(yōu)化流程、最大化AI部署的投資回報(bào)率并創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。我們憑借卓越的能力和無可爭(zhēng)辯的市場(chǎng)影響力，持續(xù)贏得市場(chǎng)信任和Everest Group等領(lǐng)先分析機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。我們的深厚經(jīng)驗(yàn)、可靠記錄和持續(xù)創(chuàng)新在行業(yè)中無與倫比，我們很自豪能支持客戶實(shí)現(xiàn)持久成功。”

Everest Group副總裁Amardeep Modi表示：“Celonis憑借強(qiáng)大的愿景和戰(zhàn)略、穩(wěn)健的全球布局和生態(tài)系統(tǒng)，以及流程挖掘能力的深度和廣度，繼續(xù)鞏固其在2025年Everest Group流程挖掘產(chǎn)品PEAK Matrix®中的領(lǐng)導(dǎo)者和明星表現(xiàn)者地位。諸如AgentC、AI Annotation Builder、Process Copilots和Process Adherence Manager等持續(xù)的產(chǎn)品投資和創(chuàng)新進(jìn)一步鞏固了其地位�？蛻魧�(duì)Celonis的可擴(kuò)展性、易用性、產(chǎn)品路線圖和系統(tǒng)無關(guān)性深表滿意�！�

憑借清晰的愿景、引人注目的產(chǎn)品路線圖、持續(xù)創(chuàng)新以及對(duì)開放生態(tài)系統(tǒng)的支持，再加上AgentC、AI Annotation Builder、Process Copilots和Process Adherence Manager等產(chǎn)品的推出，該公司在Everest Group的PEAK Matrix®評(píng)估中持續(xù)保持領(lǐng)導(dǎo)者地位。Everest Group還提到Celonis對(duì)其Process Intelligence Platform進(jìn)行了多項(xiàng)增強(qiáng)，使其更易于使用。

位于Celonis平臺(tái)核心的Process Intelligence Graph將流程數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)上下文結(jié)合，以創(chuàng)建業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字孿生。AgentC作為一套AI代理工具、集成與合作伙伴解決方案，將Process Intelligence提供給AI代理——無論企業(yè)是在領(lǐng)先的AI平臺(tái)上構(gòu)建代理，還是利用Celonis及其合作伙伴預(yù)先構(gòu)建的代理。借助Process Intelligence，AI能夠了解業(yè)務(wù)流程，從而更高效地為企業(yè)服務(wù)。

在5月的Celonis:Next活動(dòng)中，Celonis推出了AgentC的升級(jí)功能，包括經(jīng)過擴(kuò)展的Process Intelligence API，可更輕松地與AI開發(fā)平臺(tái)安全地共享流程智能上下文、指標(biāo)和推薦操作。Celonis還展示了Orchestration Engine，這一智能編排層可連接和協(xié)調(diào)跨工具、系統(tǒng)和部門的流程與任務(wù)。這一編排層至關(guān)重要，因?yàn)楝F(xiàn)代業(yè)務(wù)流程涉及跨多個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的復(fù)雜系統(tǒng)級(jí)和應(yīng)用級(jí)自動(dòng)化、工作流自動(dòng)化、RPA機(jī)器人和手動(dòng)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

Everest Group的PEAK Matrix®研究背景

Everest Group將流程挖掘定義為一種分析產(chǎn)品，其采用基于事實(shí)的方法，通過分析主要來自企業(yè)系統(tǒng)（如ERP、CRM等）生成之事件日志的流程相關(guān)信息，幫助發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控和優(yōu)化現(xiàn)有流程。該技術(shù)通過跨行業(yè)和流程領(lǐng)域的眾多應(yīng)用和用例，為流程優(yōu)化提供基于數(shù)據(jù)的方法。這使得流程挖掘一直并將繼續(xù)成為智能自動(dòng)化(IA)領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。

流程挖掘的采用不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效等傳統(tǒng)收益，還為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)/戰(zhàn)略目標(biāo)開辟了途徑，例如推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升客戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為支持企業(yè)目標(biāo)，相關(guān)產(chǎn)品在能力、特性和功能的復(fù)雜性方面正在快速演進(jìn)。

Everest Group的PEAK Matrix®評(píng)估可在此處下載。

關(guān)于Celonis

Celonis使流程為人、企業(yè)和地球服務(wù)。Celonis流程智能平臺(tái)結(jié)合行業(yè)領(lǐng)先的流程挖掘和人工智能技術(shù)，并通過業(yè)務(wù)上下文增強(qiáng)這些技術(shù)，為客戶提供一個(gè)動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)字孿生體。該平臺(tái)對(duì)系統(tǒng)具有高度兼容性，且不帶任何偏見，為各方提供了一個(gè)共同的語言，幫助理解和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。Celonis助力客戶持續(xù)在提升企業(yè)收入（頂線）、降低成本（底線）以及推動(dòng)綠色增長(zhǎng)（綠色線）等方面實(shí)現(xiàn)顯著的價(jià)值。

Celonis總部位于德國(guó)慕尼黑和美國(guó)紐約市，在全球設(shè)有20多個(gè)辦事處。

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